이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 릴레이션엑스(이하 “회사”)가 제공하는 텟츠(Tetz) 앱과 웹사이트(이하 “서비스”)를 이용할 때 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임과 그 밖에 필요한 사항을 정해요.

제2조 정의

• “회원”은 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 사람이에요.
• “관계 유형 검사”는 문항에 답하면 회원의 관계 유형과 리포트를 알려 주는 서비스예요.
• “함께하기”는 링크나 QR 코드로 다른 회원과 서로 동의해 연결하는 기능이에요. 연결된 다른 회원을 “함께하는 사람”이라고 해요.
• “AI 상담”은 회원과 함께하는 사람의 검사 결과를 바탕으로 인공지능이 답하는 대화 기능이에요.
• “유료 서비스”는 Tetz Premium처럼 돈을 내고 쓰는 서비스예요.

제3조 약관의 게시와 개정

• 회사는 이 약관을 앱과 웹사이트에서 누구나 볼 수 있게 게시해요.
• 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있어요. 바꿀 때는 시행 7일 전부터, 회원에게 불리하게 바꿀 때는 30일 전부터 그 내용과 시행일을 알려 드려요.
• 바뀐 약관에 동의하지 않으면 계정을 지우고 서비스를 그만 쓸 수 있어요. 시행일 뒤에도 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봐요.

제4조 회원 가입

• 만 14세 이상이면 카카오 · 구글 · 애플 계정으로 가입할 수 있어요.
• 가입할 때 부르는 이름과 생년월일을 받아요. 사실과 다르게 적으면 서비스 이용이 제한될 수 있어요.
• 관계 유형 검사는 가입하지 않고도 할 수 있지만, 결과를 저장하고 함께하기 · AI 상담을 쓰려면 가입해야 해요.

제5조 서비스의 내용

• 관계 유형 검사와 유형 리포트
• 함께하기(링크 · QR 코드로 서로 연결)
• 함께하는 사람과 나에 대한 AI 상담
• 유형 공유, 알림 등 그 밖에 회사가 정하는 서비스

서비스는 연중 쉬지 않고 제공하는 것을 원칙으로 하지만, 점검이나 장애가 있으면 잠시 멈출 수 있어요.

제6조 AI 상담에 관한 안내

• AI 상담의 답은 검사 결과를 바탕으로 인공지능이 만든 참고 정보예요. 정확하거나 완전하다고 보장하지 않으며, 심리 상담 · 의료 · 법률 등 전문가의 조언을 대신하지 않아요.
• 답을 참고해 내린 결정과 그 결과는 회원이 판단하고 책임져요.
• 마음이 많이 힘들거나 위급하면 바로 전문 기관에 도움을 청해 주세요. 자살예방상담전화 109, 정신건강 위기상담 1577-0199, 긴급 상황은 112 · 119.

제7조 함께하기

• 함께하기는 상대가 링크를 받거나 QR 코드를 찍고 직접 수락해야 이뤄져요. 상대의 동의 없이 연결할 수 없어요.
• 연결되면 서로의 이름 · 프로필 · 관계 유형이 보이고, 각자의 AI 상담에 상대의 검사 결과가 쓰여요. 상담에서 나눈 대화는 상대에게 보여주지 않아요.
• 회원은 언제든 연결을 끊을 수 있어요. 끊으면 두 사람 모두에게서 연결과 그 상대에 대한 상담이 지워져요.
• 다른 사람의 개인정보를 동의 없이 입력하거나 다른 사람을 사칭하면 안 돼요.

제8조 유료 서비스

• AI 상담은 앱에서 안내하는 무료 한도 안에서 쓸 수 있고, Tetz Premium을 구독하면 한도 없이 쓸 수 있어요. 가격과 구독 기간은 앱의 구독 화면에 안내해요.
• Tetz Premium은 자동 갱신 구독이에요. 현재 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 같은 조건으로 갱신되고, 결제는 회원의 Apple 또는 Google 계정으로 청구돼요.
• 해지와 구독 관리는 기기의 App Store 또는 Google Play 구독 설정에서 할 수 있어요. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 쓸 수 있어요.
• 결제 취소와 환불은 App Store 또는 Google Play의 환불 정책과 절차를 따라요. 앱을 지우거나 계정을 지워도 구독은 자동으로 해지되지 않으니 스토어에서 따로 해지해 주세요.

제9조 회원의 의무

회원은 다음 행동을 하면 안 돼요.

• 다른 사람의 계정을 쓰거나 다른 사람을 사칭하는 행동
• 다른 사람의 개인정보를 동의 없이 모으거나 쓰는 행동
• 법령이나 공공질서, 미풍양속에 어긋나는 내용을 입력하는 행동
• 서비스를 방해하거나, 자동화된 방법으로 접근하거나, 역설계하는 행동
• 회사의 허락 없이 서비스를 영리 목적으로 쓰는 행동

제10조 이용 제한

회원이 이 약관을 어기면 회사는 사전에 알린 뒤 서비스 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있어요. 다만 긴급하거나 법령 위반이 명백하면 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있어요.

제11조 계정 삭제(회원 탈퇴)

• 회원은 앱의 마이페이지 › 계정 삭제에서 언제든 탈퇴할 수 있어요.
• 탈퇴하면 검사 결과, 상담 기록, 함께하는 사람과의 연결 등 계정의 정보가 모두 지워지고 되돌릴 수 없어요. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 개인정보 처리방침에 따라 보관해요.

제12조 권리의 귀속

• 서비스와 그 안의 검사 문항, 유형 글, 캐릭터, 디자인 등에 대한 권리는 회사에 있어요.
• 회원이 입력한 내용(상담 질문 등)의 권리는 회원에게 있어요. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 그 내용을 써요.

제13조 서비스의 변경과 중단

회사는 운영이나 기술상 필요하면 서비스의 내용을 바꾸거나 중단할 수 있어요. 회원에게 중요한 변경이나 중단은 미리 알려 드려요. 유료 서비스를 중단하면 남은 기간에 대한 처리는 스토어 정책과 관련 법령을 따라요.

제14조 책임의 제한

• 천재지변이나 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하면 회사는 책임을 지지 않아요.
• 회원의 잘못으로 생긴 문제와 회원끼리의 분쟁에 대해서는 회사의 고의나 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않아요.
• AI 상담의 답과 검사 결과는 참고 정보이며, 회사는 이를 바탕으로 한 회원의 결정에 대해 고의나 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않아요.

제15조 알림

회사는 회원에게 앱 안의 알림, 푸시 알림 또는 서비스 화면에 게시하는 방법으로 알려 드려요. 모든 회원에게 알릴 내용은 7일 이상 서비스에 게시하는 것으로 갈음할 수 있어요.

제16조 준거법과 관할

이 약관은 대한민국 법을 따르고, 서비스 이용으로 생긴 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결해요.

부칙

이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행해요.